Algemeen

Dit is de privacyverklaring van Elkedagfeest en Sprookjesverjaardag inzake de website  Elkedagfeest.nl en Sprookjesverjaardag.nl. Deze privacyverklaring heeft betrekking op de bezoekersstatistieken en het gebruik van cookies. 

Wij respecteren de privacy van de bezoekers en zullen er op toezien dat de communicatie en gegevensuitwisseling met de bezoekers van deze website zo veilig mogelijk gebeurt. We houden ons hierbij aan de Wet bescherming persoonsgegevens en de nieuwe Europese privacywetgeving (AVG). 

Wij gebruiken de persoonsgegevens voor verschillende doelen. Hieronder leggen wij uit welke dat zijn. We gebruiken daarbij de gegevens die we van jou ontvangen, maar ook de door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over het bezoek aan onze website. 

Wij gebruiken de persoonlijke gegevens voor: 

Afhandelen van je bestelling

Voor de bestelling hebben we jouw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook een telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we de bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over de bestelling. 

Nieuwsbrieven

Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief blijf je op de hoogte van aanbiedingen, acties en ons nieuws. Het e-mailadres zal slechts voor dit doel gebruikt worden als je ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven. Dit kan ook zijn omdat je jouw gegevens hebt achtergelaten door deelname aan een actie. Het ontvangen van deze berichten kan te allen tijdeworden stopgezet via de in de betreffende mailing aangegeven methode. 

Contactformulier 

Indien je gebruik maakt van ons contactformulier, dan verzamelen wij de ingevulde gegevens. Deze gegevens worden enkel door onszelf gebruikt om de reactie te behandelen. De gegevens worden op geen enkele andere manier gebruikt of aan derden verstrekt, tenzij de strekking van jouw reactie daarom vraagt. 

Je account

Het is niet verplicht, maar wel mogelijk om een account te maken. In je account op Elkedagfeest.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden.

Klantenservice

Je kunt met ons bellen en e-mailen. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Dit is makkelijk voor als je ons nog een keer belt.

Reviews

We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft. 

Prijsvragen

Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.

Social media

Als je social media gebruikt (zoals Facebook), is het mogelijk om op sommige plekken op onze website in te loggen. Wanneer je, als je bent ingelogd, aangeeft een artikel leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel op je social media-account. Wij krijgen geen toegang tot je sociale media-account, maar artikelen die je leuk, nuttig of handig vindt, kun je wel met vrienden delen. Ook als je via social media een vraag aan ons stelt en we zien die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en de accountnaam zodat we op het bericht kunnen reageren.

Verbetering van onze dienstverlening

Van alle bezoekers van onze site verzamelen wij middels Google Analytics standaardinformatie voor het bijhouden van bezoekersstatistieken als pageviews en ander internetgebruik, waaronder verkeer van en naar Elkedagfeest.nl en Sprookjesverjaardag.nl. Deze gegevens worden anoniem verkregen en bijgehouden en zijn daarom niet gekoppeld met eventuele andere gegevens die wij van jou krijgen en al eerder hebben gekregen. Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Cookies

Wij maken gebruik cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om je instellingen en voorkeuren te onthouden. Deze cookies kunnen worden uitgezet via je browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.

Je hebt de mogelijkheid om je persoonsgegevens in te zien, of te verwijderen. In dat geval kun je met ons contact opnemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt.

Wijzigingen

Dit privacy statement kan door ons gewijzigd worden. Controleer daarom regelmatig onze privacyverklaring.

Vragen?

Heb je vragen over bovenstaande? Neem contact met ons op.